QQ视频没声音？3步排查法，快速解决沟通困扰

和友人进行视频聊天，正处于满心愉悦的状态之时，猛然发觉没法听到对方所发出的声音，或者是对方听不到自己发出的声音，这样的一种经历着实会让人感到心急如焚。声音方面出现的问题，表面上看似是一件微不足道的小事，然而实际上却直接使顺畅顺利的交流被打断了。不要慌张，在大多数的情形状况之下都是能够依靠自己动手去解决处理的，就让我们依照步骤一步步地去探寻找出其中的缘由。

检查QQ软件设置

先去查看下，QQ这软件自身的音量设置，有没有被不小心给关闭掉。于QQ主界面左下角处，点击那个设置图标，进入系统设置之后，挑选“声音”选项卡，在这儿能够对提示音，语音通话以及视频通话的音量进行调整，要保证它们没被设为静音，或者没被调到过低的程度。

然后对具体聊天窗口之内的设置展开检查，在视频或者语音通话进行之际，通话界面一般会存在独立的音量控制滑块，要确认此滑块处于开启状况并且音量适宜，有时候有可能不经意之时点击了静音按钮这情形，致使一方或者双方无法听到声音 。

查看设备音量设置

要是 QQ 设置没差错，那问题或许出在设备自身的音量方面。不管是电脑也好，还是手机也罢，系统音量都会对 QQ 的声音输出产生直接影响。针对电脑而言，要点击任务栏右下角的扬声器图标，查看主音量有没有开启，并且留意有没有专门为 QQ 设置静音。

针对于手机使用者之时情形，需对侧面的物理音量键予以检查，要保证媒体音量未曾被调节到最低程度。与此同时，要留意手机是不是开启了静音模式抑或是免打扰模式的那种状况，此些模式会将所有应用的声音予以关闭，其中涵盖了QQ的通话声音。

确认外部设备连接

多数情形下，声音方面的问题是由于外部设备那连接异常所引发的。要是运用了耳机或者外接扬声器，那就得查看连接线是不是插得紧密，蓝牙设备是不是已经成功配对并且电量处于充足状态。在电脑上，有些时候声音会自行切换至新插入的设备，而你有可能并未察觉到这种情况。

查验设备的默认播放设备设定同样是最为重要的。于Windows系统之内，用鼠标右键点击音量图标进而选择“播放设备”，去瞅瞅当下的默认设备到底是不是正被使用着的扬声器或者耳机啊。时而系统历经更新以后，默认播放设备会被不正确地去更改，致使声音从并非预期的设备那儿输出呢。

排查网络连接问题

致使通话无声的常见缘由之中，有着不稳定的网络。QQ语音以及视频通话，所需的是稳定的上行带宽与下行带宽，网络出现延迟或者丢包的情况，会致使声音断断续续，甚至完全中断。要检查Wi-Fi信号强度，在必要的时候，切换到移动数据或者有线网络。

开展网络速度测试能够协助判定问题所在之处，开启浏览器去访问测速网站，检测当下网络的上传以及下载速度，要是速度显著低于平常之时，试着重启路由器或者调整设备与路由器的位置，以此改善信号质量 。

更新QQ和音频驱动

用上过时的 QQ 版本，或许会引发出现兼容性方面问题，致使声音功能变得不一样导致异常。去打开QQ 的那个设置菜单，查看检查更新选项，要保证做到安装最新版本。QQ 团队会固定周期发布，进行更新来修复已知存在问题，维持保持软件是最新状态，这样能避免好多潜在麻烦。

对于使用电脑的用户而言，音频驱动程序所处的状态有着极其关键要命的重要性。要翻开打开设备管理器，去寻觅找到声音视频以及游戏控制器该项选项，进而查看检查音频设备是不是能够得以正常地开展工作。要是存在出现黄色感叹号提示的状况，那么极有可能也许是需要去更新驱动程序的，能够前往借助于从电脑制造商的官方网站上去下载获取最新版本 。

调整权限和解决冲突

于某些情形之下，QQ未获取到访问音频设备的必备权限。在手机里，进入设置内的应用管理，寻得QQ应用，要保证麦克风与录音权限已然开启。电脑上的安全软件有时会阻拦QQ访问音频设备，能够暂时关闭防火墙予以测试。

最后去思索软件冲突的那种可能性，同时正在运行的别的音频相关软件，像音乐播放器、录音工具等，有可能会跟QQ争抢音频设备的使用权，终止这些没必要的后台程序，接着重新开启QQ进行通话尝试，问题一般能够被解决 。

你于运用QQ开展语音或者视频通话之际，还曾碰到过哪些令人头疼的难题呢，欢迎于评论区分享你的过往经历，要是觉着此篇文章具备帮助作用，请点赞并且分享给更多的友人吧！